CleanDar is a scheduling app for small cleaning businesses. A business owner adds the homes their team cleans, schedules visits, and assigns them to team members. This policy explains what the app stores, why, and who can see it.
CleanDar is published by Mauro Bertoloti (Switzerland), who provides the app and operates its technical infrastructure (the processor).
Each cleaning business that uses CleanDar decides what information it enters about its own clients and staff. That business is the data controller for the information in its account. If you are a cleaning professional or a client of a cleaning business and you want your data corrected or deleted, contact that business first; it can also ask us to act on its behalf.
| Data | Why | Who can see it |
|---|---|---|
| Email address, display name, role, language | To sign you in and show who a visit is assigned to | You and others in your business account |
| Property details entered by the business: name, address, client name, phone, access or key notes | So the assigned cleaner knows where to go and how to get in | Members of that business account only |
| Visits: date, time, duration, assignment, notes, completion comments | The shared schedule, and a record of completed work | Members of that business account only |
| Photos taken or chosen in the app ("before" and "after" a cleaning) | To document the state of a property around a visit | Members of that business account only |
| Approximate or precise location — latitude, longitude, accuracy, and the time of the reading | Only if the business enables work time tracking: one reading when a team member starts a timer and one when they stop it, so the owner can confirm where tracked work time began and ended | The team member it belongs to, and the business owner |
| Work time entries: start and end times, minutes, and — for the owner — hourly rates and pay amounts | Timesheets and payroll for the business | The team member sees their own hours; only the owner sees rates and pay |
| Notification token for your device, and its platform | To deliver push notifications about visits assigned to you | Nobody; used only to send notifications to your device |
| Client records kept for invoicing: client name, postal address, phone, email and notes, entered by the business | To address invoices and to reach the client about a cleaning | Members of that business account; only the owner sees invoices and amounts |
| The business's own payment details — business name and address, IBAN, VAT number and VAT rate | To print them on the invoices the business issues, including the Swiss QR-bill payment part | The business owner only |
| Invoices: number, a copy of the client's name and address, the period covered, hours per property, rates, amounts, VAT, payment reference and status | To bill the business's clients and keep a record of what was billed | The business owner only |
| Subscription status: plan, whether it is active, trial and renewal dates, the store used, and the subscriber id (your account id in the app) | To unlock the paid features the business has subscribed to | Members can see which plan the business is on; we never receive your card details |
Location is off unless your business turns work time tracking on. Even then, CleanDar reads your location only at the moment you tap to start or stop a timer. There is no background or continuous tracking, and the app does not request background location access. You can refuse the permission and still use every feature of the app, including timers — the timer is simply recorded without a location. You can revoke the permission at any time in your device settings.
Invoicing is optional and is only used if the business owner turns it on. The IBAN and VAT number stored are the business's own payment details, printed on the invoices it issues and used to build the Swiss QR-bill; we never ask for a client's bank details. Invoice PDFs are generated on the device and only leave it when the owner chooses to send or share one. Subscriptions are bought through Google Play or the App Store: the store takes the payment and we never see your card number — we only learn which plan is active and when it renews.
CleanDar runs on Google Firebase, which acts as our sub-processor: Firebase Authentication (sign-in), Cloud Firestore (schedules, properties, time entries), Cloud Storage (photos), Cloud Functions (sending notifications) and Firebase Cloud Messaging (push delivery).
Data is stored in Google data centres in the European Union
(Firestore multi-region eur3; storage and functions in
europe-west1, Belgium). Google may process limited technical data, such as IP
addresses, outside the EU under its standard contractual clauses. See the
Firebase privacy
documentation.
Subscriptions are managed with RevenueCat, Inc. (United States), our sub-processor for billing. It receives your account id, the id of the business the subscription is for, the purchase record issued by the store, and ordinary technical data such as your IP address and device type; it never receives your name, email address, schedule or photos. Transfers to the United States rely on standard contractual clauses. The payment itself is taken by Google Play or the App Store, who act as the sellers and never pass your card details to us. See the RevenueCat privacy policy.
Account and schedule data is kept while the business keeps its account. When a business asks us to close its account, its data — including photos — is deleted within 30 days, except where a law requires us to keep records longer. You can ask for your own data to be deleted at any time using the contact below.
Invoices are the one exception to normal editing: an incorrect invoice is marked void and kept rather than erased, so a business's numbering stays complete and explainable. Invoices are still removed with everything else when the account is closed — the owner can export them as PDFs beforehand, and meeting any accounting retention duty is the business's own responsibility as data controller.
Under Swiss and EU data protection law you may request access to your data, correction, deletion, restriction of processing, a copy in a portable format, and you may object to processing based on legitimate interests. Write to the address below; we respond within 30 days. You may also complain to your national data protection authority — in Switzerland, the FDPIC.
CleanDar is a workplace tool for adults. It is not directed at children and we do not knowingly collect data from anyone under 16.
Traffic is encrypted in transit (TLS) and data is encrypted at rest by Google. Access is enforced server-side by security rules, so a team member can only ever read the data of the business they belong to, and pay rates, the business's payment details and invoices are readable only by the business owner.
If this policy changes materially we will update the date at the top of this page and, where the change affects you significantly, notify you in the app.
Privacy questions and data requests: cleandar.info@gmail.com
CleanDar es una aplicación de planificación para pequeñas empresas de limpieza. La empresa registra las viviendas que limpia su equipo, programa las visitas y las asigna a los miembros del equipo. Esta política explica qué guarda la aplicación, para qué y quién puede verlo.
CleanDar está publicada por Mauro Bertoloti (Suiza), que proporciona la aplicación y opera su infraestructura técnica (el encargado del tratamiento).
Cada empresa de limpieza que utiliza CleanDar decide qué información introduce sobre sus propios clientes y su personal. Esa empresa es la responsable del tratamiento de los datos de su cuenta. Si usted es profesional de la limpieza o cliente de una empresa de limpieza y desea que sus datos se corrijan o se eliminen, diríjase primero a esa empresa; también puede pedirnos que actuemos en su nombre.
| Datos | Para qué | Quién puede verlo |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico, nombre mostrado, rol e idioma | Iniciar su sesión y mostrar a quién está asignada una visita | Usted y las demás personas de su empresa |
| Datos de las viviendas introducidos por la empresa: nombre, dirección, nombre del cliente, teléfono, notas de acceso y llaves | Que la persona asignada sepa adónde ir y cómo entrar | Solo los miembros de esa empresa |
| Visitas: fecha, hora, duración, asignación, notas y comentarios de finalización | El calendario compartido y el registro del trabajo realizado | Solo los miembros de esa empresa |
| Fotos tomadas o elegidas en la aplicación («antes» y «después» de una limpieza) | Documentar el estado de una vivienda en torno a una visita | Solo los miembros de esa empresa |
| Ubicación aproximada o precisa — latitud, longitud, precisión y hora de la lectura | Solo si la empresa activa el control del tiempo de trabajo: una lectura cuando se inicia el cronómetro y otra cuando se detiene, para poder verificar dónde empezó y terminó el tiempo registrado | La persona a la que pertenece y la dirección de la empresa |
| Registros de tiempo de trabajo: inicio, fin, minutos y —para la dirección— tarifas horarias e importes | Hojas de horas y nóminas de la empresa | Cada persona ve sus propias horas; solo la dirección ve tarifas e importes |
| Token de notificación de su dispositivo y su plataforma | Enviarle avisos sobre las visitas que tiene asignadas | Nadie; se usa únicamente para notificar a su dispositivo |
| Fichas de cliente para la facturación: nombre, dirección postal, teléfono, correo electrónico y notas, introducidos por la empresa | Emitir las facturas a su nombre y poder contactar con el cliente sobre una limpieza | Los miembros de esa empresa; solo la dirección ve las facturas y los importes |
| Los datos de pago de la propia empresa — nombre y dirección fiscal, IBAN, número de IVA y tipo de IVA | Imprimirlos en las facturas que emite la empresa, incluida la sección de pago de la factura QR suiza | Solo la dirección de la empresa |
| Facturas: número, copia del nombre y la dirección del cliente, periodo facturado, horas por vivienda, tarifas, importes, IVA, referencia y estado de pago | Facturar a los clientes de la empresa y conservar el registro de lo facturado | Solo la dirección de la empresa |
| Estado de la suscripción: plan, si está activa, fechas de prueba y de renovación, tienda utilizada e identificador de suscriptor (su identificador de cuenta en la aplicación) | Desbloquear las funciones de pago que la empresa ha contratado | Los miembros ven qué plan tiene la empresa; nunca recibimos los datos de su tarjeta |
La ubicación está desactivada mientras su empresa no active el control del tiempo de trabajo. Incluso entonces, CleanDar lee su ubicación únicamente en el momento en que usted inicia o detiene un cronómetro. No hay seguimiento continuo ni en segundo plano, y la aplicación no solicita acceso a la ubicación en segundo plano. Puede denegar el permiso y seguir usando todas las funciones, incluidos los cronómetros: el registro simplemente se guarda sin ubicación. Puede retirar el permiso en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.
La facturación es opcional y solo se utiliza si la empresa la activa. El IBAN y el número de IVA guardados son los datos de pago de la propia empresa, que se imprimen en las facturas que emite y sirven para generar la factura QR suiza; nunca pedimos los datos bancarios de un cliente. Los PDF de las facturas se generan en el dispositivo y solo salen de él si se decide enviarlos o compartirlos. Las suscripciones se compran a través de Google Play o la App Store: la tienda cobra el pago y nosotros nunca vemos su número de tarjeta; solo sabemos qué plan está activo y cuándo se renueva.
CleanDar funciona sobre Google Firebase, que actúa como subencargado: Firebase Authentication (inicio de sesión), Cloud Firestore (calendarios, viviendas, registros de tiempo), Cloud Storage (fotos), Cloud Functions (envío de avisos) y Firebase Cloud Messaging (entrega de notificaciones).
Los datos se alojan en centros de datos de Google situados en la Unión
Europea (Firestore multirregión eur3; almacenamiento y funciones en
europe-west1, Bélgica). Google puede tratar datos técnicos limitados, como las
direcciones IP, fuera de la UE al amparo de sus cláusulas contractuales tipo. Véase la
documentación de
privacidad de Firebase.
Las suscripciones se gestionan con RevenueCat, Inc. (Estados Unidos), nuestro subencargado para la facturación. Recibe su identificador de cuenta, el identificador de la empresa para la que se contrata la suscripción, el justificante de compra emitido por la tienda y datos técnicos habituales como su dirección IP y el tipo de dispositivo; nunca recibe su nombre, su correo electrónico, su calendario ni sus fotos. Las transferencias a Estados Unidos se basan en las cláusulas contractuales tipo. El cobro lo realiza Google Play o la App Store, que actúan como vendedores y nunca nos transmiten los datos de su tarjeta. Véase la política de privacidad de RevenueCat.
Los datos de la cuenta y del calendario se conservan mientras la empresa mantenga su cuenta. Cuando una empresa nos pide cerrarla, sus datos —incluidas las fotos— se eliminan en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo. Puede solicitar la eliminación de sus propios datos en cualquier momento en la dirección de contacto que figura más abajo.
Las facturas son la única excepción a la edición habitual: una factura errónea se marca como anulada y se conserva en lugar de borrarse, para que la numeración de la empresa siga siendo completa y explicable. Aun así se eliminan junto con el resto de la cuenta cuando esta se cierra: la empresa puede exportarlas antes en PDF, y el cumplimiento de cualquier obligación de conservación contable le corresponde a ella como responsable del tratamiento.
Conforme a la normativa suiza y europea de protección de datos, puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento y una copia en formato portátil, y puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Escriba a la dirección que figura más abajo; respondemos en un plazo de 30 días. También puede reclamar ante su autoridad de protección de datos: en Suiza, el EDÖB.
CleanDar es una herramienta profesional para personas adultas. No está dirigida a menores y no recogemos conscientemente datos de personas menores de 16 años.
El tráfico está cifrado en tránsito (TLS) y Google cifra los datos en reposo. El acceso se controla en el servidor mediante reglas de seguridad: un miembro del equipo solo puede leer los datos de la empresa a la que pertenece, y las tarifas, los datos de pago de la empresa y las facturas solo son legibles por la dirección de la empresa.
Si esta política cambia de forma sustancial, actualizaremos la fecha de la parte superior de esta página y, cuando el cambio le afecte de forma significativa, se lo comunicaremos en la aplicación.
Consultas y solicitudes sobre privacidad: cleandar.info@gmail.com
CleanDar est une application de planification pour les petites entreprises de nettoyage. La responsable ajoute les logements que son équipe nettoie, planifie les visites et les attribue aux membres de l'équipe. Cette politique explique ce que l'application enregistre, pourquoi, et qui peut le consulter.
CleanDar est publiée par Mauro Bertoloti (Suisse), qui fournit l'application et exploite son infrastructure technique (le sous-traitant).
Chaque entreprise de nettoyage qui utilise CleanDar décide des informations qu'elle saisit sur ses propres clients et son personnel. Cette entreprise est la responsable du traitement des données de son compte. Si vous êtes un professionnel du nettoyage ou le client d'une entreprise de nettoyage et souhaitez faire corriger ou supprimer vos données, contactez d'abord cette entreprise ; elle peut aussi nous demander d'agir en son nom.
| Données | Finalité | Qui y a accès |
|---|---|---|
| Adresse e-mail, nom affiché, rôle, langue | Vous connecter et indiquer à qui une visite est attribuée | Vous et les autres membres de votre entreprise |
| Informations sur les logements saisies par l'entreprise : nom, adresse, nom du client, téléphone, accès et clés | Permettre à la personne assignée de s'y rendre et d'entrer | Uniquement les membres de cette entreprise |
| Visites : date, heure, durée, attribution, notes, commentaires | Le calendrier partagé et le suivi du travail effectué | Uniquement les membres de cette entreprise |
| Photos prises ou choisies dans l'application (« avant » et « après ») | Documenter l'état d'un logement autour d'une visite | Uniquement les membres de cette entreprise |
| Position approximative ou précise — latitude, longitude, précision et heure de la mesure | Uniquement si l'entreprise active le suivi du temps de travail : une mesure au démarrage du chronomètre et une à l'arrêt, afin de vérifier où le temps comptabilisé a commencé et s'est terminé | La personne concernée et la responsable de l'entreprise |
| Temps de travail : début, fin, minutes et — pour la responsable — taux horaires et montants | Feuilles d'heures et paie | Chacune voit ses propres heures ; seule la responsable voit les taux et montants |
| Jeton de notification de votre appareil et sa plateforme | Envoyer les notifications concernant vos visites | Personne ; utilisé uniquement pour vous notifier |
| Fiches clients pour la facturation : nom, adresse postale, téléphone, e-mail et notes, saisis par l'entreprise | Adresser les factures et joindre le client au sujet d'un nettoyage | Les membres de l'entreprise ; seule la responsable voit les factures et les montants |
| Coordonnées de paiement de l'entreprise — raison sociale et adresse, IBAN, numéro de TVA et taux de TVA | Les imprimer sur les factures émises par l'entreprise, y compris la section paiement de la QR-facture suisse | Uniquement la responsable de l'entreprise |
| Factures : numéro, copie du nom et de l'adresse du client, période couverte, heures par logement, taux, montants, TVA, référence et statut de paiement | Facturer les clients de l'entreprise et conserver une trace de ce qui a été facturé | Uniquement la responsable de l'entreprise |
| État de l'abonnement : formule, statut, dates d'essai et de renouvellement, magasin utilisé et identifiant d'abonné (votre identifiant de compte dans l'application) | Débloquer les fonctions payantes souscrites par l'entreprise | Les membres voient la formule active ; nous ne recevons jamais vos données de carte |
La localisation est désactivée tant que votre entreprise n'active pas le suivi du temps de travail. Même dans ce cas, CleanDar lit votre position uniquement au moment où vous démarrez ou arrêtez un chronomètre. Il n'y a aucun suivi continu ni en arrière-plan, et l'application ne demande pas l'accès à la localisation en arrière-plan. Vous pouvez refuser l'autorisation et continuer à utiliser toutes les fonctions, y compris les chronomètres — la mesure est simplement enregistrée sans position. Vous pouvez retirer l'autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.
La facturation est facultative et n'est utilisée que si la responsable l'active. L'IBAN et le numéro de TVA enregistrés sont les coordonnées de paiement de l'entreprise elle-même, imprimées sur les factures qu'elle émet et utilisées pour construire la QR-facture suisse ; nous ne demandons jamais les coordonnées bancaires d'un client. Les PDF de facture sont générés sur l'appareil et n'en sortent que si la responsable choisit de les envoyer ou de les partager. Les abonnements sont achetés via Google Play ou l'App Store : le magasin encaisse le paiement et nous ne voyons jamais votre numéro de carte — nous apprenons uniquement quelle formule est active et quand elle se renouvelle.
CleanDar fonctionne sur Google Firebase (authentification, Cloud
Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging). Les données sont
hébergées dans des centres de données situés dans l'Union européenne
(Firestore multirégion eur3 ; stockage et fonctions en europe-west1,
Belgique). Google peut traiter certaines données techniques, comme les adresses IP, hors de
l'UE sur la base de ses clauses contractuelles types. Voir la
documentation Firebase
sur la confidentialité.
Les abonnements sont gérés avec RevenueCat, Inc. (États-Unis), sous-traitant pour la facturation. Il reçoit votre identifiant de compte, l'identifiant de l'entreprise concernée, le justificatif d'achat émis par le magasin ainsi que des données techniques courantes (adresse IP, type d'appareil) ; il ne reçoit ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre planning, ni vos photos. Les transferts vers les États-Unis reposent sur les clauses contractuelles types. Le paiement lui-même est encaissé par Google Play ou l'App Store, qui agissent comme vendeurs et ne nous transmettent jamais vos données de carte. Voir la politique de confidentialité de RevenueCat.
Les données sont conservées tant que l'entreprise conserve son compte. À la fermeture du compte, les données — photos comprises — sont supprimées dans les 30 jours, sauf obligation légale de conservation. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Les factures font exception : une facture erronée est marquée annulée et conservée plutôt qu'effacée, afin que la numérotation de l'entreprise reste complète et explicable. Elles sont néanmoins supprimées avec le reste du compte à sa fermeture — la responsable peut les exporter en PDF au préalable, et le respect des obligations de conservation comptable incombe à l'entreprise en tant que responsable du traitement.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Écrivez à l'adresse ci-dessous ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données — en Suisse, le PFPDT.
CleanDar est un outil professionnel destiné aux adultes. Elle ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans.
Les échanges sont chiffrés (TLS) et les données chiffrées au repos par Google. Les accès sont contrôlés côté serveur par des règles de sécurité : un membre ne peut lire que les données de son entreprise, et les taux horaires, les coordonnées de paiement de l'entreprise et les factures ne sont lisibles que par la responsable.
En cas de modification importante, la date en haut de cette page sera mise à jour et vous serez informé dans l'application si le changement vous concerne significativement.
Questions et demandes : cleandar.info@gmail.com
CleanDar ist eine Planungs-App für kleine Reinigungsunternehmen. Der Betrieb erfasst die Objekte, die sein Team reinigt, plant die Einsätze und teilt sie den Teammitgliedern zu. Diese Erklärung beschreibt, was die App speichert, wozu und wer es sehen kann.
CleanDar wird von Mauro Bertoloti (Schweiz) herausgegeben, der die App bereitstellt und ihre technische Infrastruktur betreibt (der Auftragsverarbeiter).
Jeder Reinigungsbetrieb, der CleanDar nutzt, entscheidet selbst, welche Angaben er zu seiner eigenen Kundschaft und seinen Mitarbeitenden erfasst. Dieser Betrieb ist für die Daten in seinem Konto verantwortlich. Wenn Sie als Reinigungskraft oder als Kundin oder Kunde eines Reinigungsbetriebs eine Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten wünschen, wenden Sie sich zuerst an diesen Betrieb; er kann uns auch beauftragen, in seinem Namen zu handeln.
| Daten | Wozu | Wer sie sehen kann |
|---|---|---|
| E-Mail-Adresse, angezeigter Name, Rolle, Sprache | Sie anzumelden und zu zeigen, wem ein Einsatz zugeteilt ist | Sie und die übrigen Personen in Ihrem Betriebskonto |
| Vom Betrieb erfasste Objektangaben: Name, Adresse, Name der Kundschaft, Telefonnummer, Zutritts- und Schlüsselhinweise | Damit die zugeteilte Person weiss, wohin sie muss und wie sie hineinkommt | Nur die Mitglieder dieses Betriebs |
| Einsätze: Datum, Uhrzeit, Dauer, Zuteilung, Notizen, Abschlusskommentare | Der gemeinsame Kalender und der Nachweis der erledigten Arbeit | Nur die Mitglieder dieses Betriebs |
| Fotos, die in der App aufgenommen oder ausgewählt werden („vorher“ und „nachher“) | Den Zustand eines Objekts rund um einen Einsatz zu dokumentieren | Nur die Mitglieder dieses Betriebs |
| Ungefährer oder genauer Standort — Breitengrad, Längengrad, Genauigkeit und Zeitpunkt der Messung | Nur wenn der Betrieb die Arbeitszeiterfassung aktiviert: eine Messung beim Starten und eine beim Stoppen der Stoppuhr, damit nachvollziehbar ist, wo die erfasste Arbeitszeit begonnen und geendet hat | Die betroffene Person und die Betriebsleitung |
| Arbeitszeiteinträge: Beginn, Ende, Minuten und — für die Betriebsleitung — Stundensätze und Beträge | Stundenrapporte und Lohnabrechnung des Betriebs | Jede Person sieht ihre eigenen Stunden; Sätze und Beträge sieht nur die Betriebsleitung |
| Benachrichtigungstoken Ihres Geräts und dessen Plattform | Ihnen Mitteilungen zu den Ihnen zugeteilten Einsätzen zuzustellen | Niemand; wird nur verwendet, um Ihr Gerät zu benachrichtigen |
| Kundendaten für die Rechnungsstellung: Name, Postadresse, Telefonnummer, E-Mail und Notizen, vom Betrieb erfasst | Rechnungen zu adressieren und die Kundschaft zu einem Einsatz zu erreichen | Die Mitglieder dieses Betriebs; Rechnungen und Beträge sieht nur die Betriebsleitung |
| Die Zahlungsangaben des Betriebs selbst — Firmenname und Adresse, IBAN, MWST-Nummer und MWST-Satz | Sie auf den Rechnungen des Betriebs zu drucken, einschliesslich des Zahlteils der Schweizer QR-Rechnung | Nur die Betriebsleitung |
| Rechnungen: Nummer, Kopie von Name und Adresse der Kundschaft, verrechneter Zeitraum, Stunden pro Objekt, Sätze, Beträge, MWST, Referenz und Zahlungsstatus | Die Kundschaft des Betriebs zu fakturieren und festzuhalten, was verrechnet wurde | Nur die Betriebsleitung |
| Abonnementsstatus: Plan, ob er aktiv ist, Testphasen- und Verlängerungsdaten, genutzter Store und Abonnenten-ID (Ihre Konto-ID in der App) | Die kostenpflichtigen Funktionen freizuschalten, die der Betrieb gebucht hat | Die Mitglieder sehen, welchen Plan der Betrieb hat; Ihre Kartendaten erhalten wir nie |
Der Standort bleibt aus, solange Ihr Betrieb die Arbeitszeiterfassung nicht aktiviert. Und auch dann liest CleanDar Ihren Standort nur in dem Moment, in dem Sie eine Stoppuhr starten oder stoppen. Es gibt keine fortlaufende Ortung und keine Ortung im Hintergrund, und die App fordert keinen Zugriff auf den Hintergrundstandort an. Sie können die Berechtigung verweigern und trotzdem jede Funktion nutzen, auch die Stoppuhr — der Eintrag wird dann einfach ohne Standort gespeichert. Sie können die Berechtigung jederzeit in den Geräteeinstellungen entziehen.
Die Rechnungsstellung ist freiwillig und wird nur genutzt, wenn der Betrieb sie einschaltet. Die gespeicherte IBAN und MWST-Nummer sind die Zahlungsangaben des Betriebs selbst; sie werden auf dessen Rechnungen gedruckt und für die Schweizer QR-Rechnung verwendet. Nach den Bankverbindungen der Kundschaft fragen wir nie. Rechnungs-PDFs entstehen auf dem Gerät und verlassen es nur, wenn sie bewusst versendet oder geteilt werden. Abonnements werden über Google Play oder den App Store gekauft: der Store zieht die Zahlung ein, und wir sehen Ihre Kartennummer nie — wir erfahren nur, welcher Plan aktiv ist und wann er sich verlängert.
CleanDar läuft auf Google Firebase als Unterauftragsverarbeiter: Firebase Authentication (Anmeldung), Cloud Firestore (Kalender, Objekte, Arbeitszeiteinträge), Cloud Storage (Fotos), Cloud Functions (Versand der Mitteilungen) und Firebase Cloud Messaging (Zustellung der Push-Nachrichten).
Die Daten liegen in Rechenzentren von Google in der Europäischen Union
(Firestore-Multiregion eur3; Speicher und Funktionen in
europe-west1, Belgien). Google kann begrenzte technische Daten wie IP-Adressen
auf Grundlage seiner Standardvertragsklauseln ausserhalb der EU bearbeiten. Siehe die
Firebase-Dokumentation
zum Datenschutz.
Abonnements werden mit RevenueCat, Inc. (USA) verwaltet, unserem Unterauftragsverarbeiter für die Abrechnung. RevenueCat erhält Ihre Konto-ID, die ID des Betriebs, für den das Abonnement gilt, den vom Store ausgestellten Kaufbeleg sowie übliche technische Daten wie Ihre IP-Adresse und den Gerätetyp; Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Kalender oder Ihre Fotos erhält RevenueCat nie. Übermittlungen in die USA stützen sich auf die Standardvertragsklauseln. Die Zahlung selbst zieht Google Play oder der App Store ein; diese treten als Verkäufer auf und geben Ihre Kartendaten nie an uns weiter. Siehe die Datenschutzerklärung von RevenueCat.
Konto- und Planungsdaten werden aufbewahrt, solange der Betrieb sein Konto behält. Bittet ein Betrieb um die Schliessung seines Kontos, werden seine Daten — auch die Fotos — innert 30 Tagen gelöscht, ausser das Gesetz verlangt eine längere Aufbewahrung. Die Löschung Ihrer eigenen Daten können Sie jederzeit über die untenstehende Kontaktadresse verlangen.
Rechnungen sind die einzige Ausnahme von der üblichen Bearbeitung: eine falsche Rechnung wird als storniert markiert und aufbewahrt statt gelöscht, damit die Nummerierung des Betriebs lückenlos und nachvollziehbar bleibt. Mit der Schliessung des Kontos werden auch sie entfernt — der Betrieb kann sie vorher als PDF exportieren, und die Einhaltung allfälliger buchhalterischer Aufbewahrungspflichten liegt bei ihm als verantwortlicher Stelle.
Nach schweizerischem und EU-Datenschutzrecht können Sie Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und eine Kopie in einem übertragbaren Format verlangen sowie der Bearbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. Schreiben Sie an die untenstehende Adresse; wir antworten innert 30 Tagen. Sie können sich auch an Ihre Datenschutzbehörde wenden — in der Schweiz an den EDÖB.
CleanDar ist ein Arbeitsmittel für Erwachsene. Die App richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.
Der Datenverkehr ist bei der Übertragung verschlüsselt (TLS), und Google verschlüsselt die Daten im Ruhezustand. Die Zugriffe werden serverseitig durch Sicherheitsregeln durchgesetzt: ein Teammitglied kann nur die Daten des eigenen Betriebs lesen, und Stundensätze, die Zahlungsangaben des Betriebs und die Rechnungen sind nur für die Betriebsleitung lesbar.
Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite und informieren Sie in der App, wenn Sie die Änderung erheblich betrifft.
Fragen und Anliegen zum Datenschutz: cleandar.info@gmail.com
CleanDar è un'app di pianificazione per piccole imprese di pulizie. L'impresa registra le abitazioni che la sua squadra pulisce, programma le visite e le assegna ai membri della squadra. Questa informativa spiega che cosa l'app conserva, perché e chi può vederlo.
CleanDar è pubblicata da Mauro Bertoloti (Svizzera), che fornisce l'app e ne gestisce l'infrastruttura tecnica (il responsabile del trattamento).
Ogni impresa di pulizie che utilizza CleanDar decide quali informazioni inserire sui propri clienti e sul proprio personale. Quell'impresa è il titolare del trattamento dei dati del suo account. Se lei è un professionista delle pulizie o un cliente di un'impresa di pulizie e desidera che i suoi dati siano corretti o cancellati, si rivolga prima a quell'impresa; l'impresa può anche chiederci di agire per suo conto.
| Dati | Perché | Chi può vederli |
|---|---|---|
| Indirizzo email, nome visualizzato, ruolo, lingua | Farla accedere e mostrare a chi è assegnata una visita | Lei e le altre persone del suo account aziendale |
| Dati delle abitazioni inseriti dall'impresa: nome, indirizzo, nome del cliente, telefono, note su accessi e chiavi | Perché la persona assegnata sappia dove andare e come entrare | Solo i membri di quell'impresa |
| Visite: data, ora, durata, assegnazione, note e commenti di completamento | Il calendario condiviso e il registro del lavoro svolto | Solo i membri di quell'impresa |
| Foto scattate o scelte nell'app («prima» e «dopo» una pulizia) | Documentare lo stato di un'abitazione intorno a una visita | Solo i membri di quell'impresa |
| Posizione approssimativa o precisa — latitudine, longitudine, precisione e ora della rilevazione | Solo se l'impresa attiva la rilevazione delle ore di lavoro: una rilevazione quando un membro della squadra avvia un timer e una quando lo ferma, così la titolare può verificare dove il tempo registrato è iniziato e finito | La persona a cui appartiene e la titolare dell'impresa |
| Registrazioni delle ore di lavoro: inizio, fine, minuti e — per la titolare — tariffe orarie e importi | Fogli ore e paghe dell'impresa | Ogni persona vede le proprie ore; solo la titolare vede tariffe e importi |
| Token di notifica del suo dispositivo e relativa piattaforma | Recapitarle le notifiche sulle visite che le sono assegnate | Nessuno; serve solo a inviare notifiche al suo dispositivo |
| Schede cliente per la fatturazione: nome, indirizzo postale, telefono, email e note, inseriti dall'impresa | Intestare le fatture e contattare il cliente riguardo a una pulizia | I membri di quell'impresa; solo la titolare vede le fatture e gli importi |
| I dati di pagamento dell'impresa stessa — ragione sociale e indirizzo, IBAN, numero IVA e aliquota IVA | Stamparli sulle fatture che l'impresa emette, inclusa la sezione pagamento della QR-fattura svizzera | Solo la titolare dell'impresa |
| Fatture: numero, copia del nome e dell'indirizzo del cliente, periodo coperto, ore per abitazione, tariffe, importi, IVA, riferimento e stato di pagamento | Fatturare ai clienti dell'impresa e conservare il registro di quanto fatturato | Solo la titolare dell'impresa |
| Stato dell'abbonamento: piano, se è attivo, date di prova e di rinnovo, store utilizzato e identificativo di abbonato (il suo identificativo di account nell'app) | Sbloccare le funzioni a pagamento sottoscritte dall'impresa | I membri vedono quale piano ha l'impresa; non riceviamo mai i dati della sua carta |
La posizione resta disattivata finché la sua impresa non attiva la rilevazione delle ore di lavoro. Anche in quel caso, CleanDar legge la sua posizione solo nel momento in cui lei avvia o ferma un timer. Non c'è alcun tracciamento continuo né in background, e l'app non richiede l'accesso alla posizione in background. Può rifiutare il permesso e continuare a usare ogni funzione dell'app, timer compresi — la registrazione viene semplicemente salvata senza posizione. Può revocare il permesso in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.
La fatturazione è facoltativa e viene usata solo se la titolare la attiva. L'IBAN e il numero IVA conservati sono i dati di pagamento dell'impresa stessa, stampati sulle fatture che emette e usati per generare la QR-fattura svizzera; non chiediamo mai le coordinate bancarie di un cliente. I PDF delle fatture sono generati sul dispositivo e lo lasciano solo se la titolare sceglie di inviarli o condividerli. Gli abbonamenti si acquistano tramite Google Play o l'App Store: lo store incassa il pagamento e noi non vediamo mai il numero della sua carta — sappiamo soltanto quale piano è attivo e quando si rinnova.
CleanDar funziona su Google Firebase, che agisce come nostro sub-responsabile: Firebase Authentication (accesso), Cloud Firestore (calendari, abitazioni, registrazioni delle ore), Cloud Storage (foto), Cloud Functions (invio delle notifiche) e Firebase Cloud Messaging (recapito delle notifiche push).
I dati risiedono in centri dati di Google situati nell'Unione Europea
(Firestore multiregione eur3; archiviazione e funzioni in
europe-west1, Belgio). Google può trattare dati tecnici limitati, come gli
indirizzi IP, fuori dall'UE sulla base delle sue clausole contrattuali standard. Si veda la
documentazione sulla
privacy di Firebase.
Gli abbonamenti sono gestiti con RevenueCat, Inc. (Stati Uniti), nostro sub-responsabile per la fatturazione degli abbonamenti. Riceve il suo identificativo di account, l'identificativo dell'impresa a cui si riferisce l'abbonamento, la ricevuta di acquisto emessa dallo store e dati tecnici ordinari come l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo; non riceve mai il suo nome, la sua email, il suo calendario né le sue foto. I trasferimenti verso gli Stati Uniti si basano sulle clausole contrattuali standard. Il pagamento è incassato da Google Play o dall'App Store, che agiscono come venditori e non ci trasmettono mai i dati della sua carta. Si veda l'informativa sulla privacy di RevenueCat.
I dati dell'account e del calendario sono conservati finché l'impresa mantiene il suo account. Quando un'impresa ci chiede di chiuderlo, i suoi dati — foto comprese — vengono cancellati entro 30 giorni, salvo che la legge imponga di conservarli più a lungo. Può chiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento all'indirizzo di contatto qui sotto.
Le fatture sono l'unica eccezione alla modifica ordinaria: una fattura errata viene contrassegnata come annullata e conservata invece che cancellata, così la numerazione dell'impresa resta completa e spiegabile. Anche le fatture vengono comunque rimosse insieme al resto alla chiusura dell'account — la titolare può prima esportarle in PDF, e il rispetto di eventuali obblighi di conservazione contabile spetta all'impresa in quanto titolare del trattamento.
In base al diritto svizzero ed europeo sulla protezione dei dati può chiedere l'accesso ai suoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e una copia in formato portabile, e può opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo. Scriva all'indirizzo qui sotto; rispondiamo entro 30 giorni. Può inoltre rivolgersi alla sua autorità di protezione dei dati — in Svizzera, l'IFPDT.
CleanDar è uno strumento di lavoro per persone adulte. Non è rivolta ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto i 16 anni.
Il traffico è cifrato in transito (TLS) e Google cifra i dati a riposo. Gli accessi sono imposti lato server da regole di sicurezza: un membro della squadra può leggere soltanto i dati dell'impresa a cui appartiene, e le tariffe, i dati di pagamento dell'impresa e le fatture sono leggibili solo dalla titolare.
Se questa informativa cambia in modo sostanziale aggiorneremo la data in cima a questa pagina e, quando il cambiamento la riguarda in modo significativo, la avviseremo nell'app.
Domande sulla privacy e richieste sui dati: cleandar.info@gmail.com